Срок в течение которого можно вернуть или обменять товар:

· 14 дней, начиная со следующего дня от получения товара.

Какой товар не подлежит возврату или обмену:

· Бывший в использовании товар.

· Утративший товарный вид или потребительские свойства.

· Товар, на котором повреждены пломбы, ярлыки или оригинальная упаковка.

· Товар, производимый по предварительному заказу для конкретного клиента.

· Товары, не подлежащие возврату в соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей»

Кто оплачивает транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом товара:

· Если товар не подошел в результате ошибки сотрудников компании Хорошая Бутылка – транспортные расходы по возврату оплачиваются нами.

· В случае, если товар не подошел по вине покупателя – возврат товара оплачивает покупатель.

Как вернуть товар:

· В обязательном порядке сначала необходимо согласовать возвращение с сотрудниками компании Хорошая Бутылка. Это можно сделать любым удобным для Вас каналом связи, через страницу Контакты.

· Отправить товар по обратному адресу, указанному на посылке. Если у Вас не сохранился обратный адрес – его можно уточнить у наших сотрудников.

· Посылку не нужно отправлять наложенным платежом. Иначе мы не сможем его получить.

· После отправки посылки необходимо сообщить нам номер декларации, чтобы мы могли отследить и получить Ваш возврат.

Как вернуть деньги за возвращенный товар:

· Возврат средств оговаривается на этапе согласования возврата.

· Средства возвращаются разными способами, в зависимости от способа, которым они были внесены.

· Средства не возвращаются наложенным платежом